Veel gestelde vragen
Welke zekerheden geven jullie?
Neomoda is een officieel erkende webshop aangesloten bij Webshop keurmerk. Wij voldoen aan hoge kwaliteitsnormen en leveren professionele service. Bij ons kan je veilig en vertrouwd bestellen.
Heb ik garantie?
Bij ons geniet je van een zorgeloze winkelervaring. Wij bieden een 14 dagen geld-terug garantie, zodat je vol vertrouwen kunt shoppen. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je het product binnen twee weken retourneren en krijg jij je geld terug.
Wat is de verwerkingstijd van mijn bestelling?
Alle bestellingen die voor 17:00 bij ons binnen komen worden uiterlijk de volgende dag verwerkt. In de praktijk verwerken wij je bestelling nog sneller.
Verzending
Snelle verwerking
Plaats je bestelling voor 17:00 en wij verwerken hem binnen 24 uur. Bestellingen worden thuisbezorgd door PostNL of DHL.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace code via de mail. Hiermee kan je de bestelling volgen tot deze is bezorgd.
Neem gemakkelijk contact op
Mocht je vragen hebben over je bestelling, neem dan gerust contact met ons op. Onze klantenservice is 7 dagen per week geopend. Wij helpen je graag verder.
Why not?
GEEN GEDOE, WEL RELAXED
Niet helemaal wat je in gedachten had? No worries, je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Jouw tevredenheid staat voorop, wij zorgen voor een soepele ervaring.